О старте Всероссийской «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию

С 21 ноября 2020 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека запускает Всероссийскую тематическую «горячую линию» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» проконсультируют население по вопросам связанным с подготовкой и проведением исследований на COVID-19; с методикой тестирования на новую коронавирусную инфекцию COVID-19; с организациями, проводящими исследования на COVID-19;  с тестированием на COVID-19 по возвращении из-за границы; с тестированием на антитела COVID-19.

Важная информация для граждан:

• Специалистами Управления  Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу по телефону «Горячей линии» проводится консультирование  обратившихся граждан по различным вопросам в рамках компетенции, но персональные результаты тестирования на новую коронавирусную инфекцию по телефону не сообщаются.

• Результаты тестирования на новую коронавирусную инфекцию получают в медицинской организации по месту сдачи анализа, через  лечащего врача, любыми другими способами связи с медицинской организацией. Возможно получить результаты через личный  кабинет получателя Госуслуг.

• Вызов врача осуществляется напрямую через поликлинику.

• Можно вызвать врача на дом через единую справочную службу по телефону - 122. Ваш вызов передадут в поликлинику.

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефонам «горячих линий»:

в рабочие дни с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:30

8 (812) 571-26-44, 8 (812) 764-02-48

в выходные дни с 09:00 до 13:00

8 (812) 717-13-77, 8-981-820-78-99