О выездной консультации по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников

Зачастую от недобросовестного поведения продавцов и исполнителей при продаже различного рода товаров и оказания услуг страдают социально незащищенные категории граждан.

Сегодня Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу провело выездную консультацию по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников ОО «Общество жителей блокадного Ленинграда» Василеостровского района.

Наших уважаемых потребителей волновали такие вопросы:

• правомерности отказов в удовлетворении имущественных требований,

• некорректного поведения продавцов и исполнителей,

• неисполнения обязательств в рамках договорных отношений,

• обоснованности начислений за жилищно-коммунальные услуги,

• что делать, если ценник не соответствует цене на кассе,

• ремонта бытовой и техники на дому.

Особое внимание было уделено финансовой грамотности. Напомнили основные правила финансовой безопасности: что делать, если поступают звонки на мобильный телефон и представляются сотрудниками банка или следственного комитета, при этом говорят о безопасности средств, защите сбережений, просят назвать данные паспорта, реквизиты карты и др.

Управление напоминает, что готово оказать социально незащищенной категории граждан не только консультативную помощь, но и правовую.