-
Круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг: 8-800-100-29-26 (звонок по РФ бесплатный).
О выездной консультации по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников
О выездной консультации по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников
Зачастую от недобросовестного поведения продавцов и исполнителей при продаже различного рода товаров и оказания услуг страдают социально незащищенные категории граждан.
Сегодня Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу провело выездную консультацию по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников ОО «Общество жителей блокадного Ленинграда» Василеостровского района.
Наших уважаемых потребителей волновали такие вопросы:
-
правомерности отказов в удовлетворении имущественных требований,
-
некорректного поведения продавцов и исполнителей,
-
неисполнения обязательств в рамках договорных отношений,
-
обоснованности начислений за жилищно-коммунальные услуги,
-
что делать, если ценник не соответствует цене на кассе,
-
ремонта бытовой и техники на дому.
Особое внимание было уделено финансовой грамотности. Напомнили основные правила финансовой безопасности: что делать, если поступают звонки на мобильный телефон и представляются сотрудниками банка или следственного комитета, при этом говорят о безопасности средств, защите сбережений, просят назвать данные паспорта, реквизиты карты и др.
Управление напоминает, что готово оказать социально незащищенной категории граждан не только консультативную помощь, но и правовую.