Управление открывает «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей
Управление открывает «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей
С 12 по 26 марта 2018 года Управление открывает телефонную «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
Звонки принимаются по телефонам:
8(812)712-29-81,
8(812)571-62-00
в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Направить обращение в адрес Управления можно в виде электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте http://78.rospotrebnadzor.ru или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
Кроме того, консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить в консультационных пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург»:
1. | В Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах | 8(812)469-34-61 |
2. | В Выборгском и Калининском районах | 8(812)298-29-25 |
3. | В Невском и Красногвардейском районах | 8(812)248-33-34 |
4. | В Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах | 8(812)273-28-26 8(812)275-88-87 |
5. | В Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах | 8(812)395-45-00 |
6. | В Красносельском, Кировском, Петродворцовом районах | 8(812)736-94-46 |
Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.