Управление открывает «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей
Управление открывает «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей
С 11 по 22 марта 2024 года Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу открывает телефонную «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей (15 марта) под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
С вопросами в сфере защиты прав потребителей, следует обращаться к специалистам Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. Звонки принимаются в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) по телефонам:
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
тел. 8 (800) 555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)
- специалисты отдела защиты прав потребителей Управления: тел. 8 (812) 764-02-34
- специалисты Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области»: тел. 8 (812) 679-67-07
Направить обращение в адрес Управления можно в виде электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте http://78.rospotrebnadzor.ru/ или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
- Путевка туриста
- Некачественная услуга по пошиву или ремонту одежды
- Управление выступило в интересах защиты прав потребителя к АНО ДПО «Высшая школа «Среда Обучения». Суд удовлетворил исковые требования
- Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу выступило в защиту нарушенных прав потребителей к АО «Грин Бокс»
- Об участии Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Дне социально-правовой информации для граждан старшего поколения
- Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу выступило в защиту интересов неопределенного круга лиц к ГБДОУ лицей № 470 Калининского района об обязании совершить определенные действия
- Угроза жизни и здоровью в путешествии, что делать потребителю?
- Информация для потребителей о туристских услугах
- О старте «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян
- О маркировке детских товаров
- ДЕНЬ СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ для граждан старшего поколения «ВАШИ ПРАВА – ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ» 22 мая 2024 года с 13.00 до 18.00
- Клининг и потребитель
- Cуд удовлетворил исковые требования Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, действующего в защиту интересов Е., к ООО «Юридический супермаркет- СПб»
- Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу выступило с иском в защиту интересов неопределенного круга лиц к ООО «УК Флагман» об обязании совершить определенные действия
- О возврате денежных средств за неиспользованные подарочные сертификаты
- Управление выступило в защиту прав потребителей гражданки Т. к ИП Михайловой В.В с целью взыскания денежных средств, компенсации морального вреда за нарушение сроков изготовления и поставки корпусной мебели
- Суд удовлетворил иск Управления к ИП Башлаеву А.О. об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, допускаемые в процессе оказания услуг общественного питания населения
- Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу выступило в защиту интересов неопределенного круга лиц к ГБДОУ Детский сад № 21 об обязании совершить определенные действия
- Суд поддержал иск Управления и обязал организатора мероприятия ООО «Мельница №1» вернуть денежные средства потребителю за отмененный концерт Bring Me The Horizon
- Роспотребнадзор: что делать, если оператор сотовой связи требует оплатить навязанные услуги