Отчет о работе «горячей линии» с 23.11.2018 по 29.11.2018

Отчет о работе «горячей линии» с 23.11.2018 по 29.11.2018

№п/п

Тема обращения

Количество обращений

 

 

На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего:

231

 

 

 

 

 

 

 

 

По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения.

В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Вопросы санитарно-эпидемиологического  надзора

140

1.1

Качество и безопасность пищевых продуктов

10

1.2

Лабораторные исследования продукции

4

1.3

Неудовлетворительные условия проживания, в т.ч. связанные с физическими факторами

21

1.4

Качество атмосферного воздуха

2

1.5

Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение

4

1.6

Деятельность по обращению с отходами

2

1.7

Организация санитарно-защитных зон

3

1.8

Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок

2

1.9

Профилактика инфекционных заболеваний

22

1.10

Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях

15

1.11

Оказание государственных услуг

55

2.

Вопросы защиты прав потребителей

64

2.1

Продажа непродовольственных товаров

17

2.2

Дистанционная торговля

8

2.3

Деятельность кредитных организаций

6

2.4

Услуги связи

4

2.5

Несоответствие цены на ценнике и в чеке

5

2.6

Бытовые услуги

4

2.7

Оказание медицинских услуг

2

2.8

Жилищно-коммунальные услуги

7

2.9

Оказание юридических услуг

9

2.10

Спиртосодержащая продукция

1

2.11

Организация перевозок

1

3.

Кадровые вопросы

2

4.

Юридические вопросы

24

 5.         

Экономические вопросы, в том числе невыплата заработной платы

1