Отчет о работе «горячей линии» с 23.11.2018 по 29.11.2018
Отчет о работе «горячей линии» с 23.11.2018 по 29.11.2018
№п/п | Тема обращения | Количество обращений |
|
| На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего: | 231 |
По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения. В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде
|
1. | Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора | 140 | |
1.1 | Качество и безопасность пищевых продуктов | 10 | |
1.2 | Лабораторные исследования продукции | 4 | |
1.3 | Неудовлетворительные условия проживания, в т.ч. связанные с физическими факторами | 21 | |
1.4 | Качество атмосферного воздуха | 2 | |
1.5 | Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение | 4 | |
1.6 | Деятельность по обращению с отходами | 2 | |
1.7 | Организация санитарно-защитных зон | 3 | |
1.8 | Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок | 2 | |
1.9 | Профилактика инфекционных заболеваний | 22 | |
1.10 | Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях | 15 | |
1.11 | Оказание государственных услуг | 55 | |
2. | Вопросы защиты прав потребителей | 64 | |
2.1 | Продажа непродовольственных товаров | 17 | |
2.2 | Дистанционная торговля | 8 | |
2.3 | Деятельность кредитных организаций | 6 | |
2.4 | Услуги связи | 4 | |
2.5 | Несоответствие цены на ценнике и в чеке | 5 | |
2.6 | Бытовые услуги | 4 | |
2.7 | Оказание медицинских услуг | 2 | |
2.8 | Жилищно-коммунальные услуги | 7 | |
2.9 | Оказание юридических услуг | 9 | |
2.10 | Спиртосодержащая продукция | 1 | |
2.11 | Организация перевозок | 1 | |
3. | Кадровые вопросы | 2 | |
4. | Юридические вопросы | 24 | |
5. | Экономические вопросы, в том числе невыплата заработной платы | 1 |