Внимание потребителей! Об открытии тематической «горячей линии» по вопросам качества продуктов питания

Внимание потребителей!

Об открытии тематической «горячей линии» по вопросам качества продуктов питания

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу информирует население, предпринимателей, органы местного самоуправления и бизнес-объединения о предстоящем проведении тематического консультирования по вопросам качества и безопасности пищевой продукции и срокам годности с 01 по 15 января 2018 года.

Специалисты Управления дадут разъяснения и рекомендации, куда писать обращение потребителю в случае обнаружения небезопасного просроченного продукта в магазине.

- в рабочее время с 09.01.2018 по 15.01.2018             с 9-00 до 18-00:

телефоны «горячей линии»

8-812-712-29-81(по общим вопросам)

8-812-764-55-87 (отдел надзора за питанием населения)

Специалисты Управления дадут разъяснения и рекомендации по правилам покупки и продажи пищевых продуктов, условиям хранения и сроках реализации, нормативным требованиям, предъявляемым к качеству и безопасности пищевой продукции.

На сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ для потребителей и предпринимателей функционирует в открытом доступе online-ресурс ГИС ЗПП, где размещена вся необходимая информация, в том числе о предприятиях, производящих и реализующих фальсифицированную пищевую продукцию.

В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребитель вправе направить в Управление обращение, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 52-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Способы направления обращения в адрес Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу:

·       в разделе прием обращений граждан (http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition)

·       на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19

·       в ходе личного приема (график работы «Общественной приемной»: понедельник, четверг с 15-00 до 17-00 часов; среда с 10-00 до 12-00 часов)