Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Эстафета правовых знаний в библиотеке им.В.В. Маяковского

Эстафета правовых  знаний в  библиотеке им.В.В. Маяковского

17 апреля  в ЦГПБ им. В.В. Маяковского проходил очередной семинар  в рамках повышения квалификации библиографов и специалистов центров  деловой и социально-правовой  информации  общедоступных библиотек, в котором  приняли участие  представители Управления  Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербурга. Цель  участия в мероприятии  - оказание методической помощи  библиотечным работникам города для консультирования граждан  в области защиты прав потребителей.

Ничего странного в таком  сотрудничестве  нет -  вопросы защиты прав потребителей  актуальны для горожан,   и  они зачастую обращаются в библиотеку за необходимой информацией. А потому библиотечные работники должны быть готовы  оказать социально-правовую   поддержку, выраженную в качественной консультации  и просвещении граждан, обратившихся  к ним за конкретной информацией. А это требует  определенных знаний и навыков работы, в том числе   в Интернете.

Это далеко не первый контакт   Управления  с ЦГПБ  им. В.В Маяковского.  Сотрудничество в рамках   различных  просветительских инициатив  длится уже несколько  лет. Так что приглашение  руководством библиотеки  специалистов в области  защиты прав потребителей  для  ознакомления с  системой работы  в определенной сфере вполне закономерно и, как оказалось, очень востребовано  методистами, работающими непосредственно с  населением.

 

Начальник отдела защиты прав потребителей  Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Марина Урванцева  подробно рассказала  собравшимся, где и как можно почерпнуть информацию о  различных аспектах ЗПП,  какие  электронные ресурсы задействовать в поиске информации,  куда следует обращаться  за консультацией, как оформлять  претензию, в каком виде   и  как  технически подавать обращение в надзорный орган.  Свой  экскурс Марина Урванцева подкрепила непосредственным поиском  в  интернете запрашиваемой в качестве  примера информации, выведенным  для наглядности на большой экран.  Встреча с библиотечными работниками совпала  с началом  Недели финансовой  правовой грамотности, в которой  активно участвуют  специалисты Роспотребнадзора по всей стране. Работе в разделах, посвященных  тонкостям оказания финансовых услуг,  на семинаре  было уделено  особое внимание.

Для справки:
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  www.rospotrebnadzor.ru 
Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу www.78.rospotrebnadzor.ru
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-(800)-555-49-43 (звонок бесплатный)
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» www.78centr.ru
Государственный  информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей  www.zpp.rospotrebnadzor.ru
ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора www.cgon.rospotrebnadzor.ru
Сайт о правах потребителей финансовых услуг, законодательная база, интерактивные материалы для самостоятельного изучения правил пользования такими услугами www.хочумогузнаю.рф

Защититесь от кори! Сделайте прививку!

Защититесь от кори! Сделайте прививку!

ВНИМАНИЕ! Изменение банковских реквизитов  для оплаты административных штрафов и государственных пошлин

Постановление №4 от 07.05.2019 года «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период летней оздоровительной кампании в Санкт-Петербурге»

Постановление №3 от 25.02.2019 года «Об отмене постановления Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 14.02.2019 № 2 «Об усилении мероприятий по профилактике гриппа и других ОРВИ в период эпидемического подъема 2019 года в Санкт-Петербурге»

Постановление № 2 от 14.02.2019 года «Об усилении мероприятий по профилактике гриппа и других ОРВИ в период эпидемического подъема 2019 года в Санкт-Петербурге»

Постановление № 1 от 04.02.2019 года «О дополнительных мерах по предотвращению распространения кори в Санкт-Петербурге»

Противодействие коррупции

Государственные услуги

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2019 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок