Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Об открытом заседании Консультативного совета на тему: «Защита прав потребителей в условиях действия Закона»

 

Об открытом заседании Консультативного совета на тему: «Защита прав потребителей в условиях действия Закона»

7 февраля в ситуационном зале Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу ул. Стремянная, д. 19 состоится очередное заседание Консультативного совета, которое приурочено двадцатилетию Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Сегодня область защиты прав потребителей в нашей стране включает в себя целый ряд нормативных актов, как законов, так и постановлений Правительства, регулирующих потребительские правоотношения и охватывающее все отрасли права. Но само потребительское движение еще достаточно молодо, поскольку основание для его развития появилось лишь в 1992 году. 

В феврале нынешнего года Закону РФ «О защите прав потребителей» исполняется двадцать лет. Это хороший повод, чтобы подвести итоги и сформулировать основные задачи на будущее всем тем, кто стоит на страже интересов потребителей.

В Санкт-Петербурге защитой прав потребителей занимаются многие структуры и общественные организации. Объединяет и координирует их деятельность Консультативный совет, созданный по инициативе Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, который на протяжении нескольких лет ведет последовательную работу, направленную на совершенствование всех аспектов практической деятельности в такой сфере, как защита прав потребителей нашего города.

Совет был создан  в 2006 году, в его состав вошли представители Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург», Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга, ГУВД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области, ГУ «Центр контроля качества товаров, работ и услуг», Союза потребителей России и общественных объединений потребителей. За эти годы члены Совета сумели добиться конкретных результатов, в частности, отработать ряд соответствующих организационно-правовых механизмов обеспечения эффективной защиты прав потребителей  на региональном уровне.

На ежеквартальных заседаниях Консультативного совета рассмотрены такие вопросы, как:

  • Защита прав потребителей в сфере туристического обслуживания
  • Меры, направленные на защиту прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг
  • Защита прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг
  • Взаимодействие Управления с общественными организациями - порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан.
  • Информирование населения г. Санкт-Петербурга по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
  • Подготовка проекта программы по реализации приоритетных направлений в сфере защиты прав потребителей.
  • Обсуждение Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.06 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».
  • Программа совместных мероприятий Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с Союзом потребителей России.
  • Взаимодействие Управления с органами местного самоуправления
  • Создание системы защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге на муниципальном уровне и координация деятельности в этой сфере органов местного самоуправления.

Результатом этой совместной деятельности в рамках Консультативного совета стали конкретные инициативы. В Законодательное Собрание Санкт-Петербурга направлен ряд предложений, среди которых изменения в нормативные документы, касающиеся взаимоотношений потребителя и финансовых организций, изменения в законодательство, предусматривающие обязательное страхование гражданской ответственности по возмещению дольщику реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения застройщиком обязательств по договору долевого участия; о внесении изменений в Федеральный Закон от 29.11.1996 г № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и др.. 

 

Защититесь от кори! Сделайте прививку!

ВНИМАНИЕ! Изменение банковских реквизитов  для оплаты административных штрафов и государственных пошлин

Постановление №4 от 07.05.2019 года «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период летней оздоровительной кампании в Санкт-Петербурге»

Постановление №3 от 25.02.2019 года «Об отмене постановления Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 14.02.2019 № 2 «Об усилении мероприятий по профилактике гриппа и других ОРВИ в период эпидемического подъема 2019 года в Санкт-Петербурге»

Постановление № 2 от 14.02.2019 года «Об усилении мероприятий по профилактике гриппа и других ОРВИ в период эпидемического подъема 2019 года в Санкт-Петербурге»

Постановление № 1 от 04.02.2019 года «О дополнительных мерах по предотвращению распространения кори в Санкт-Петербурге»

Противодействие коррупции

Государственные услуги

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2019 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок