Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Как стать активным потребителем…

Как стать активным  потребителем…

27 ноября Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с привлечением Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» проведено очередное обучающее мероприятие для потребителей. Занятия  в  «Школе грамотного потребителя» на площадке Управления по адресу В.О. Большой пр. 13 проходят для петербуржцев ежеквартально. Здесь учат правильно и эффективно отстаивать свои права в рамках действующего законодательства. В мероприятии принимают участие десятки петербуржцев, которые не хотят быть обманутыми и беспомощными перед  теми, кто нарушил их права.

Главная задача организаторов  -  помочь горожанам сориентироваться в клубке законов, просветить  в вопросах защиты прав потребителей, обучить петербуржцев нехитрым правилам, как не попадаться на крючок мошенников и подсказать, как самостоятельно защищать свои нарушенные права в сфере потребительского рынка.

На очередном семинаре рассматривался порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом, возврата товара ненадлежащего качества продавцу, порядок обращения в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу,  а также  судебная практика  в области защиты прав потребителей.

Заместитель  начальника отдела защиты прав потребителей Управления Татьяна Рабовенко рассказала о работе по контролю и надзору  за соблюдением прав потребителей, о типичных ошибках потребителей, напомнила о последовательности действий, если права потребителя нарушены, о возможности проведения проверки юридического лица  по заявлению потребителя только после обращения заявителя  с претензией к непосредственному исполнителю услуг и в случае, если  его требования не  были удовлетворены добровольно.

Соорганизатор мероприятия председатель СПб ООП «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий поделился с собравшимися  опытом работы своей организации, как ему и его коллегам в рамках действующего законодательства удается осуществлять функции общественного контроля, добиваясь результативности проверок в сотрудничестве с  государственным надзорным ведомством.

Потребители  вынесли из мероприятия  много полезного, почувствовали себя активными потребителями, которые  готовы бороться  за свои права и знают, куда обращаться, если их не слышат продавцы и производители.

Единый информационный центр Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу:                     тел. 8-800-555-49-43

Постановление № 7 от 06.08.2018 года «Об усилении мер профилактики энтеровирусной инфекции и острых кишечных инфекций в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №4 от 10.04.2018 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление №1 от 26.01.2018 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»     

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок

Единый информационный центр Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу:                     тел. 8-800-555-49-43

Постановление № 7 от 06.08.2018 года «Об усилении мер профилактики энтеровирусной инфекции и острых кишечных инфекций в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №4 от 10.04.2018 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление №1 от 26.01.2018 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»     

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок