Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Показывается результатов: 1 - 15 из 2 172.
Кол-во на странице 15
из 145

Единый информационный центр Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу:                     тел. 8-800-555-49-43

Постановление № 7 от 06.08.2018 года «Об усилении мер профилактики энтеровирусной инфекции и острых кишечных инфекций в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №4 от 10.04.2018 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление №1 от 26.01.2018 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»     

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок

«Назад

О встрече с блокадниками Васильевского острова

О  встрече с блокадниками Васильевского острова

15 ноября  в  районном Центре Общественной организации «Жители блокадного Ленинграда» Василеостровского района было оживленно и довольно многолюдно. Два десятка ветеранов собрались, чтобы  встретиться со специалистами  городского Управления  Роспотребнадзора в рамках  Пятой юбилейной  Всероссийской недели сбережений, призванной содействовать повышению финансовой грамотности населения.

Первоначально обучающее мероприятие  в ведомстве назвали семинаром, хотя  понимали – уж слишком особая эта аудитория – петербургские ветераны.  А потому уже в объявлении настроили пожилых слушателей  не на лекционный характер общения со специалистами, а на вопросы, с которыми  приходится сталкиваться в практической жизни. В объявлении так и написали: «Готовьте свои истории!», чтобы разобраться досконально в личных и типичных  ошибках, которые  повторяют потребители финансовых услуг, доверяясь  не очень чистоплотным менеджерам, а подчас и откровенным мошенникам.

Из конкретных рекомендаций, как следует действовать в тех или иных ситуациях, встреча   превратилась в доверительную  беседу с  теми, кто  более других нуждается  в  поддержке, защите и  понимании окружающих. Да и у начальника отдел защиты  прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Марины Урванцевой, лично пожелавшей встретиться  с ветеранами, своя статистика подобных обращений  в надзорный орган. Среди десятков тысяч жалоб в год, немало тех, что исходят от ветеранов.  А с начала нынешнего года их уже более восьмисот! И за каждой  такой историей ощущение  обиды  и  безысходности из-за чужого равнодушия или  прямого обмана тех, кто  подсовывает  старикам  договор, зная заведомо, что не разберутся они в хитросплетениях  финансового документа, под которым ставят свою подпись. Или, если даже почувствуют подвох, им просто неудобно «обидеть» того, кто с такой легкостью, глядя в глаза, предлагает  сомнительные услуги.  Ведь  за долгие годы они привыкли доверять ближнему…

Марина Урванцева рассказала о многих таких историях, желая уберечь  ветеранов от  неосторожных  действий, которые очень трудно, а  чаще уже невозможно исправить. И главное дала подсказки и как не попасться на крючок мошенников, и как действовать, если нарушены права потребителей. В дополнение к  теплому и очень полезному   разговору представители Управления оставили ветеранам   памятки,  телефоны  и официальные  электронные адреса, за которыми  не окажутся юристы-аферисты, которые будут пытаться выудить деньги под видом  платных консультаций, а реальные  сотрудники ведомства, прицельно занимающегося защитой прав потребителей.

«Очень интеллигентная, очень благодарная аудитория – наши  петербургские  ветераны, - подчеркивает  Марина Урванцева, - и мы надеемся, что подобные встречи войдут в практику нашей просветительской работы по защите прав потребителя. Пожилые люди, всей своей жизнью заслужившие право на уважение и признательность, не  должны оставаться один на один со своими проблемами. А еще хорошо знать, где им действительно помогут…».

Для информации:

  • Телефон единого информационного центра Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу  8-(800)-555-49-43.
  • Консультирование граждан по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей  происходит по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу:  8-812-712-29-81.
  • Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу - http://78.rospotrebnadzor.ru .
  • Официальный сайт  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» -  http://78centr.ru .
  • Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека -  http://www.rospotrebnadzor.ru.
  • Получить консультации и разъяснения по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг можно на круглосуточной «горячей линии» Роспотребнадзора по телефону: 8-(800)-100-29-26.
  • Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей  - http://zpp.rospotrebnadzor.ru . На ГИР ЗПП каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Единый информационный центр Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу:                     тел. 8-800-555-49-43

Постановление № 7 от 06.08.2018 года «Об усилении мер профилактики энтеровирусной инфекции и острых кишечных инфекций в Санкт-Петербурге»

Постановление №6 от 04.07.2018 года "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача по городу Санкт-Петербургу от 19.06.2018 №5 "Об усилении мер профилактики кори в городе Санкт-Петербурге"

Постановление № 5 от 19.06.2018 года «Об усилении мер профилактики кори в Санкт-Петербурге»

Постановление №4 от 10.04.2018 года  «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия в период подготовки и проведения в Санкт-Петербурге ХХI Чемпионата мира по футболу»

Постановление №1 от 26.01.2018 года «О вакцинации декретированных контингентов, принимающих участие в обслуживании и питании клиентских групп Чемпионата мира по футболу FIFA 2018»     

Противодействие коррупции

Опросный модуль

План проведения плановых проверок на 2018 год

Таможенный союз
Официальный сайт

Таможенный союз
Санитарные меры

Единый реестр проверок