Публикатор Публикатор

«Назад

О работе консультационного Центра и пунктов консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» в период с 10.05.2017г. по 12.05.2017г.

За период с 10.05.2017 года по 12.05.2017 года в Центр и консультационные пункты по информированию и консультированию потребителей обратилось 72 человека за консультациями по следующим темам:

Ненадлежащее качество товаров;

Оказание бытовых услуг ненадлежащего качества;

Порядок обмена непродовольственного товара надлежащего качества, не подошедшего потребителю по форме и размеру;

Утрата почтового отправления;

Оказание дополнительных услуг (страхование жизни и (или) здоровья заемщика) при предоставлении потребительского кредита (займа) и другие.

Так, например:

В отношении ненадлежащего качества товаров (лодка, смартфон, строительные материалы и др.) потребителю была предоставлена информация согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55.

В отношении оказания исполнителем бытовых услуг ненадлежащего качества потребителю была предоставлена информация согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025.

В отношении обмена непродовольственного товара надлежащего качества, не подошедшего потребителю по форме и размер, потребителю разъяснены нормы ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г.

В отношении утраты почтового отправления потребителю были разъяснены положения ст. ст. 34, 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», а также ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В отношении оказания дополнительных услуг за отдельную плату (страхование жизни и (или) здоровья заемщика) при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику были разъяснены положения ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ.

 

Показывается результатов: 1 - 15 из 1 688.
Кол-во на странице 15
из 113