О выездной консультации по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников
О выездной консультации по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников
Зачастую от недобросовестного поведения продавцов и исполнителей при продаже различного рода товаров и оказания услуг страдают социально незащищенные категории граждан.
Сегодня Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу провело выездную консультацию по вопросам защиты прав потребителей для ветеранов и блокадников ОО «Общество жителей блокадного Ленинграда» Василеостровского района.
Наших уважаемых потребителей волновали такие вопросы:
-
правомерности отказов в удовлетворении имущественных требований,
-
некорректного поведения продавцов и исполнителей,
-
неисполнения обязательств в рамках договорных отношений,
-
обоснованности начислений за жилищно-коммунальные услуги,
-
что делать, если ценник не соответствует цене на кассе,
-
ремонта бытовой и техники на дому.
Особое внимание было уделено финансовой грамотности. Напомнили основные правила финансовой безопасности: что делать, если поступают звонки на мобильный телефон и представляются сотрудниками банка или следственного комитета, при этом говорят о безопасности средств, защите сбережений, просят назвать данные паспорта, реквизиты карты и др.
Управление напоминает, что готово оказать социально незащищенной категории граждан не только консультативную помощь, но и правовую.
Организация деятельности
- Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с обращениями граждан в 2021 году
- Постановление Правительства Российской Федерации от 06.02.2021 № 128 "Об утверждении Правил формирования, ведения и актуализации реестра обязательных требований"
- Об утрате служебного удстоверения
Защита прав потребителей
- О возврате денежных средств за неиспользованные подарочные сертификаты
- Управление выступило в защиту прав потребителей гражданки Т. к ИП Михайловой В.В с целью взыскания денежных средств, компенсации морального вреда за нарушение сроков изготовления и поставки корпусной мебели
- Суд удовлетворил иск Управления к ИП Башлаеву А.О. об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, допускаемые в процессе оказания услуг общественного питания населения