«Назад

О работе консультационного Центра и пунктов консультирования и информирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург» в период с 02.10.2017г. по 06.10.2017г.

За период с 02.10.2017 года по 06.10.2017 года в Центр и консультационные пункты по информированию и консультированию потребителей обратилось 54 человека за консультациями по следующим темам:

Ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме;

Ненадлежащее качество установки окон и возмещение понесенных убытков;

Ненадлежащее качество продуктов питания;

Ненадлежащее качество технически сложных товаров;

Частичная утрата вещи при химической чистки и другие.

Так, например:         

В отношении ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме – потребителю была предоставлена информация согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491;

В отношении ненадлежащего качества установки окон и возмещения понесенных убытков - потребителю была предоставлена информация в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от15.08.1997 года № 1025;

В отношении ненадлежащего качества продуктов питания - потребителю была предоставлена информация согласно ст. ст. 4, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» а также Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55;

В отношении ненадлежащего качества технически сложных товаров (ноутбук, мобильный телефон) - потребителю была разъяснена информация о правах потребителей при обнаружении недостатков в товаре, согласно ст. ст. 4, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924;          

В отношении частичной утраты вещи при химической чистки – потребителю была предоставлена информация согласно ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей».