Управление открывает «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей

С 12 по 26 марта 2018 года Управление открывает телефонную «горячую линию» в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Звонки принимаются по телефонам:

8(812)712-29-81,

8(812)571-62-00

в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).

Направить обращение в адрес Управления можно в виде электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте http://78.rospotrebnadzor.ru или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.

Кроме того, консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить в консультационных пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербург»:

1.	В Московском, Фрунзенском, Пушкинском, Колпинском районах	8(812)469-34-61
2.	В Выборгском и Калининском районах	8(812)298-29-25
3.	В Невском и Красногвардейском районах	8(812)248-33-34
4.	В Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах	8(812)273-28-26 8(812)275-88-87
5.	В Приморском, Петроградском, Курортном, Кронштадтском районах	8(812)395-45-00
6.	В Красносельском, Кировском, Петродворцовом районах	8(812)736-94-46

Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.