№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего:

385

По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения.

В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде

1.

Вопросы санитарно-эпидемиологического  надзора

191

1.1

Качество и безопасность пищевых продуктов

10

1.2

Лабораторные исследования продукции

8

1.3

БАД к пище

5

1.4

Оформление судового санитарного свидетельства

2

1.5

Неудовлетворительные условия проживания, в т.ч. связанные с физическими факторами

16

1.6

Качество атмосферного воздуха

5

1.7

Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение

2

1.9

Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок

4

1.10

О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

2

1.11

Организация санитарно-защитных зон

2

1.12

Порядок прохождения медицинских осмотров

9

1.13

Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях

4

1.14

Санитарно-эпидемиологический режим в детских оздоровительных  учреждениях

1

1.15

Профилактика инфекционных заболеваний

61

1.16

Оказание государственных услуг

60

2.

Вопросы защиты прав потребителей

148

2.1

Продажа непродовольственных товаров

40

2.2

Дистанционная торговля

29

2.3

Оказание услуг по реализации туристского продукта

12

2.4

Деятельность кредитных организаций

15

2.5

Долевое строительство

2

2.6

Несоответствие цены на ценнике и в чеке

15

2.7

Реализация спиртосодержащей продукции

3

2.8

Бытовые услуги

10

2.9

Оказание медицинских услуг

2

2.10

Неисполнение договорных обязательств

1

2.11

Жилищно-коммунальные услуги

19

3.

Правовые вопросы

38

4.

Кадровые вопросы

6

5.

Прочие

2