№п/п

Тема обращения

Количество обращений

На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего:

389

По всем вопросам специалистами управления даны разъяснения.

В случае необходимости рекомендовано обращаться в письменном виде

1.

Вопросы санитарно-эпидемиологического  надзора

230

1.1

Качество и безопасность пищевых продуктов

11

1.2

Лабораторные исследования продукции

7

1.3

Неудовлетворительные условия проживания, в том числе связанные с физическими факторами, деятельностью предприятий общественного питания, торговых объектов и т.д.

22

1.4

Качество атмосферного воздуха

1

1.5

Качество питьевой воды и питьевое водоснабжение

4

1.6

Деятельность по обращению с отходами

1

1.7

Профилактика инфекционных заболеваний

27

1.8

Состояние почвы, содержание территорий, промышленных площадок

3

1.9

Организация санитарно-защитных зон для предприятий

3

1.8

Санитарно-эпидемиологический режим в образовательных учреждениях

18

1.9

Порядок прохождения медицинских осмотров и предоставления заключительных актов

3

1.10

Оказание государственных услуг

130

2.

Вопросы защиты прав потребителей

121

2.1

Продажа непродовольственных товаров

21

2.2

Дистанционная торговля

21

2.3

Деятельность кредитных организаций

12

2.4

Несоответствие цены на ценнике и в чеке

8

2.5

Бытовые услуги

12

2.6

Оказание медицинских услуг

11

2.7

Жилищно-коммунальные услуги

16

2.8

Оказание юридических услуг

7

2.9

Отсутствие книги жалоб

1

2.10

Организация услуг по реализации туристского продукта

10

2.11

Долевое строительство

1

3.

Кадровые вопросы

6

4.

Юридические вопросы

79

5.

Прочие вопросы

5