«Назад

Отчет о работе «горячей линии» за неделю 22.10.2012г. - 26.10.2012г.

 

Отчет о работе «горячей линии» за   неделю 22.10.2012г. -26.10.2012г.

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

 

На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего:

76

 

1.

Вопросы санитарного надзора

20

1.1

Неудовлетворительное  качество  пищевых продуктов, напитков

2

1.2

Вопросы неудовлетворительного проживания (коммунально-бытовые организации и учреждения и др.)

7

1.3

Об уведомлениях о начале деятельности

1

1.4

О БАД

1

1.5

Что требуется для открытия кафе, магазина

1

1.6

О лабораторных исследованиях пищевых продуктов

1

1.7

О переоформлении СЭЗ на СГР

1

1.8

О ТК «Народный»

1

1.9

На что требуется оформление свидетельств о государственной регистрации

1

1.10

О получении декларации соответствия

1

1.11

Об оформлении санитарных книжек

1

1.12

О педикулезе

1

1.13

О государственной регистрации товаров для детей

1

2.

Вопросы защиты прав потребителей

56

2.1

Продажа продовольственных и непродовольственных товаров

45

2.2

Неудовлетворительное обслуживание в магазине

2

2.3

О ценообразовании на лекарства

1

2.4

О правомерности начисления платы за отопление

4

2.5

Деятельность кредитных организаций

1

2.6

Оказание услуг по реализации туристского продукта

3

2.7

Другие вопросы защиты прав потребителей

2

3

Прочие

0