Отчет о работе «горячей линии» за неделю 19.03.12 - 23.03.12
Отчет о работе «горячей линии» за неделю 19.03.12-23.03.12
№ п/п
| Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
| На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего: | 101 |
По всем вопросам специалистами Управления даны разъяснения. В случае необходимости рекомендовано обращаться с письменным обращением. |
1. | Вопросы санитарного надзора | 35 | |
1.1 | Неудовлетворительное качество пищевых продуктов, напитков | 7 | |
1.2 | Об уведомлении на предпринимательскую деятельность | 4 | |
1.3 | Как и на что требуется оформление свидетельств о государственной регистрации | 3 | |
1.4 | Что требуется для открытия кафе, магазина | 1 | |
1.5 | Об оформлении медицинских книжек | 2 | |
1.6 | О декларации соответствия | 1 | |
1.7 | Вопросы неудовлетворительного проживания (коммунально-бытовые организации и учреждения и др.) | 8 | |
1.8 | Неудовлетворительное качество питьевой воды | 3 | |
1.9 | Антисанитарное состояние бани | 1 | |
1.10 | Шум | 1 | |
1.11 | О БАД | 4 | |
2. | Вопросы защиты прав потребителей | 66 | |
2.1 | Продажа продовольственных и непродовольственных товаров | 53 | |
2.2 | На деятельность кредитных организаций | 6 | |
2.3 | Оказание услуг ЖКХ | 1 | |
2.4 | Неудовлетворительное обслуживание в магазине | 2 | |
2.5 | Оказание туристских услуг | 1 | |
2.6 | Другие вопросы защиты прав потребителей | 3 | |
3 | Прочие | 0 |