Отчет о работе «горячей линии» за неделю 15.08.11 - 19.08.11
Отчет о работе «горячей линии» за неделю 15.08.11 - 19.08.11
№ п/п | Тема обращения | Количество обращений | Результат обращения |
| На телефоны «горячей линии» поступило обращений всего: | 72 |
По всем вопросам специалистами Управления даны разъяснения. В случае необходимости рекомендовано обращаться с письменным обращением |
1. | Вопросы санитарного надзора | 24 | |
1.1 | Об уведомлении на предпринимательскую деятельность | 5 | |
1.2 | На неудовлетворительное сан. состояние магазина | 1 | |
1.3 | Как и на что требуется оформление свидетельств о государственной регистрации | 5 | |
1.4 | Как и на что требуется оформление свидетельств о государственной регистрации | 5 | |
1.5 | На качество пищевых продуктов, напитков | 2 | |
1.6 | На шум |
| |
1.7 | Вопросы неудовлетворительного проживания (коммунально-бытовые организации и учреждения и др.) | 2 | |
1.8 | Что требуется для открытия магазина | 1 |
|
1.9 | Неудовлетворительное обслуживание в магазине | 3 |
|
2. | Вопросы защиты прав потребителей | 48 |
|
2.1 | Продажа продовольственных и непродовольственных товаров | 38 |
|
2.2 | Оказания услуг по реализации туристского продукта | 1 |
|
2.3 | На деятельность кредитных организаций | 5 |
|
2.4 | Оплата услуг ЖКХ | 2 |
|
2.5 | Долевое строительство | 2 |
|
3 | Прочие | 0 |
|