Управление выступило в суде в защиту прав потребителя пострадавшего от некачественного изготовления фабрикой кухонного гарнитура

В адрес Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу поступило заявление гражданина с просьбой представления интересов в органах судебной власти, в целях защиты его нарушенных прав, при заключении договора купли-продажи мебели с ООО «Кухни на заказ».

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления в интересах потребителя, судом было установлено что истец заключил договор купли-продажи кухонного гарнитура оплатив 107 030 руб. Во время сборки кухонного гарнитура истцом были выявлены многочисленные недостатки товара, о чем совместно со сборщиком был составлен акт приема-передачи выполненных работ. Дополнительно истец написал на электронную почту ответчика письмо с замечаниями по установке и сборке кухни. Претензии истца оставлены без удовлетворения.

Также истец лично в офисе повторно передал претензию о возврате денежных средств за некачественную мебель. От ответчика поступил ответ о том, что они признают имеющиеся недостатки и готовы их устранить в течении 45 дней со дня обнаружения.

Требования истца удовлетворены не были, предложений для досудебного урегулирования спора ответчика не поступило, на объект для устранения недостатков кухонной мебели никто не выезжал, денежные средства не возвращены.

На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Решением Выборгского районного суда иск в защиту интересов потребителя удовлетворен. С ООО «Кухни на заказ» взысканы денежных средств в размере 107 030 руб.,  неустойка в размере 107 030 руб., компенсация морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 122 030 руб., а всего 366 090 руб.

Решение суда не обжаловано и вступило в законную силу.