«Назад

О невыполнении требования потребителя

О невыполнении требования потребителя

Гражданин К. обратился в суд с иском к ООО «ОнЛайн Трейд» о взыскании денежных средств за некачественный товар. В обоснование заявления истец указал, что им у ответчика был приобретен товар, который оказался неисправным. Потребителем была направлена претензия о возврате денег, которая осталась без удовлетворения. Вместо этого продавец осуществил замену товара на аналогичный, чем нарушил установленное законом право потребителя на выбор способа восстановления нарушенного права.

Суд пришел к выводу о том, что ответчиком допущено нарушение прав и законных интересов гражданина К., в связи с чем требования удовлетворил.