Навязывание услуг ресторанами и как его избежать

В адрес Управления поступила жалоба гражданина В, в которой указывал, что он посетил ресторан «Токио-Сити», где приобрел еду и напитки. В общую денежную сумму ООО «Фьюжен» дополнительно была включена плата за так называемый «сервисный сбор» в размере 5%. Вместе с тем, своего согласия на получение данной дополнительной услуги потребитель не давал, тем самым Обществом допущено нарушение законодательства о защите прав потребителей, в связи с чем, гражданин просил принять меры административного реагирования по пресечению данного нарушения. В подтверждение доводов жалобы гражданином представлен кассовый чек, письменная претензия, а также доказательства ее направления в адрес Общества.

В рамках проведения проверки о несоблюдении Обществом требований законодательства о защите прав потребителей, доводы гражданина нашли свое подтверждение.  В связи с выявленными нарушениями в отношении Общества Управлением составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. На основании протокола Управлением вынесено постановление в отношении «Токио-Сити», которым оно признано виновным и подвергнуто административному наказанию в виде штрафа в размере 10 000 руб.

Общество обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с заявлением о признании незаконным и отмене постановления Управления.

Суд отказал ООО «Фьюжен» в удовлетворении заявленных требований.