Судебные решения                             

«Назад

Суд по иску Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербурга обязал индивидуального предпринимателя выплатить покупателю денежные средства за некачественный товар

Суд по иску Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербурга обязал индивидуального предпринимателя выплатить покупателю денежные средства за некачественный товар

В адрес Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу поступило заявление потребителя с просьбой представления интересов в органах судебной власти, в целях защиты его нарушенных прав, как потребителя.

Исходя из материалов, приложенных к обращению, следует что истец приобрёл у ответчика ИП Козлова А.Г. мобильный телефон стоимостью 9 200 руб. и чехол для мобильного телефона стоимостью 300 руб. Покупатель полностью оплатил товар наличными денежными средствами в размере 9 500 руб., продавец установил 1 год гарантии на ремонт от сервисного центра и выдал незаполненный гарантийный талон.

В течение не продолжительного срока эксплуатации истец выявил, что мобильный телефон оказался с существенными недостатками. После чего истец лично обратился к ответчику ИП Козлову А.Г. с заявлением о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Представитель принял претензию, а также забрал телефон и чехол.

Истец получил отказ о возвращении денежных средств, т.к выявленные неисправности, а именно: не верное обновление программного обеспечения - не является гарантийным случаем.

Истец обратился к ответчику с письменным требованием о проведении независимой экспертизы, так как он не согласен с результатами проведённой проверки. Письменного ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства по сегодняшний день не возвращены.

Согласно ч.1, ч.5, ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Решением мирового судьи судебного участка №103 города Санкт-Петербурга  иск в защиту интересов потребителя удовлетворен частично. Суд постановил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ИП Козлова А.Г. сумму за мобильный телефон в размере 9 500 руб., неустойку в размере 9 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 19 500 руб., а всего 58 500 руб.

Решение суда не обжаловано и вступило в законную силу.