Суд обязал организатора мероприятия ООО «Радарио» вернуть денежные средства потребителю за отмененный концерт Григория Лепса
Суд обязал организатора мероприятия ООО «Радарио» вернуть денежные средства потребителю за отмененный концерт Григория Лепса
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу обратился потребитель с просьбой оказать помощь по возврату денежных средств, незаконно удерживаемых организатором концерта ООО «Радарио».
Гражданин приобрел 2 электронных билета на мероприятие «Григорий Лепс (Ленинский мемориал)», которое 30.06.2020 не состоялось ввиду введения ограничений на территории Санкт-Петербурга.
Постановлением Правительства №121 «О мерах по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» были запрещены с 19.03.2020 мероприятия в музеях, организациях, осуществляющих выставочную деятельность, театрах, иных организациях исполнительских искусств, организациях, осуществляющих публичную демонстрацию фильмов, зоологических парках, связанных с посещением данных организаций гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства".
Организатор сообщил, что всем покупателям был оформлен автоматический возврат денежных средств за отмененное мероприятие, но денежные средства так и не были возвращены.
Мировой судья судебного участка № 13 Санкт-Петербурга решил исковые требования Управления удовлетворить, взыскать с ответчика денежную сумму за билеты в размере 14 600 руб., неустойку 14 600 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 17 100 руб., всего взыскать 51 300 руб.
Решение не обжаловано и вступило в законную силу.
Вниманию потребителей!
В случае если Ваши права потребителя нарушаются и исполнитель не удовлетворяет Ваши требования о возврате денежных средств в разумные сроки, то Вы можете реализовать право на судебную защиту и обратиться за консультацией и помощью в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с соответствующим заявлением по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, литер А.
К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих покупку товара или услуг и их оплату, а также копию претензии в адрес продавца (исполнителя услуги) и ответ на претензию.
Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей в городе Санкт-Петербурге можно получить по телефону консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области" 8(812) 679-67-07.
Подписывайтесь на наши новости в Телеграмм-канале - https://t.me/rpn_78