Консультативный совет

Протоколы заседаний Консультативного совета по защите прав потребителей города Санкт-Петербург

«Назад

ПРОТОКОЛ № 1 заседания Консультативного совета по защите прав потребителей города Санкт-Петербурга 07.02.2012г.

 

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ

ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

ПРОТОКОЛ №  1

заседания Консультативного совета по защите прав потребителей города Санкт-Петербурга

    07 февраля  2012 года

Санкт-Петербург

Председательствовал:

Ракитин И.А. – руководительУправления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

Присутствовали:

Мельцер А.В. - заместитель руководителя Управления  Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, Председатель Консультативного совета по защите прав потребителей по городу Санкт-Петербургу.

Коржаев Ю.Н. – главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Санкт-Петербург»

Волкова Г.Ф. - заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

Герцева Г.В.– начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу – ответственный секретарь Консультативного советапо защите прав потребителей по городу Санкт-Петербургу

Губарева Е.Г. -  начальник  отдела юридического  обеспечения Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

Дмитриева Г.А. - начальник  отдела надзора  за питанием населения Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

Колесникова С.А. -   начальник  отдела надзора  за условиями воспитания и  обучения

Урванцева М.А. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора  по городу Санкт-Петербургу

Баулина Г.А. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора  по городу Санкт-Петербургу

Буц Л.В. - заместитель начальника отдела надзора  за условиями проживания населения

Голов А.Г.  - президент Межрегиональной ассоциации общественных объединений  потребителей «Северо-Запад»

Рыжков В.И. – Вице-президент Межрегиональной ассоциации общественных объединений  потребителей «Северо-Запад»

Козловская Г.И. – председатель Общества по защите прав потребителей по  Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Вишневецкий В.Б. - председатель Санкт-Петербургской общественной  организации потребителей «Общественный  контроль»

Баринов А.В. – председатель  СПРОО «Региональный Центрпо соблюдению прав потребителей»  

 

Приглашенные: 

Иванова И.В.– депутат Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, член комиссии  по промышленности, экономике и собственности Законодательного Собрания Санкт-Петербурга

Джикович  В.В. - президент Ассоциации  банков Северо-Запада

Риш А.М. - президент Санкт-Петербургской общественной организации «Ассоциация работников туристско-экскурсионных предприятий  Санкт-Петербурга»

Утепова Т.М. – директорэкономико-правового центра Ассоциации  банков Северо-Запада

Рымига В.М. – ведущий специалист отдела развития торговли Управления развития торговли и услуг Комитета  экономического  развития,  промышленной  политики  и  торговли

Шаповалова Л.А.– и.о.начальника отдела контроля качества продукции, услуг по обращениям потребителей Санкт-Петербургского ГУ «Центр контроля  качества товаров, работ и услуг»

Повестка

1. «Защита прав потребителей в условиях действия Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г № 2300-1 «О защите  прав потребителей».

 

Выступающие:

1. Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Волкова Г.Ф.

2. Президент Межрегиональной ассоциации общественных объединений  потребителей «Северо-Запад» А.Г.Голов

3.  Президент Ассоциации  банков Северо-Запада Джикович В.В.

4. Президент Санкт-Петербургской общественной организации «Ассоциация работников туристско-экскурсионных предприятий  Санкт-Петербурга» А.М. Риш

5.  ведущий специалист отдела развития торговли Управления развития торговли и услуг Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли - Рымига В.М.

 

Решение: 

1. Принять к сведению информацию заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу Г.Ф.Волковой, президента Межрегиональной ассоциации общественных объединений  потребителей «Северо-Запад» А.Г.Голова, президента Ассоциации  банков Северо-Запада В.В.Джиковича, президента Санкт-Петербургской общественной организации «Ассоциация работников туристско-экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга» А.М. Риша, ведущего специалиста отдела развития торговли Управления развития торговли и услуг Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Рымига В.М.

2. Признать актуальность и принять к исполнению план мероприятий Роспотребнадзора, разработанный на основании итогов заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 16 января 2012 года.   

3. Общественным организациям направить Консультативному совету предложения о внесении изменений в:

-постановление Правительства РФ от 26.08.1995 г № 837 «О поддержке  общественного движения  в  защиту прав потребителей»;

-законодательство, регулирующее отношения в сфере финансовых, туристических, транспортных услуг, долевого строительства, услуг связи и др.

Срок – до 20.02.2012 г

4.Подготовить план мероприятий Управления к Всемирному дню защиты  прав потребителей.

Срок – до 15.02.2012 г.

5.Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты  прав потребителей до общественности через официальные сайты Управления и Ассоциации  банков Северо-Запада.

Срок – до 25.02.2012 г.

6.Провести совещание с Ассоциацией  банков Северо-Запада в рамках подготовки и выполнения организационно-технических мероприятий к Всемирному дню защиты  прав потребителей.

Срок – до 26.02.2012 г.

7.Предложить общественной организации «Ассоциация работников туристско-экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга» провести с представителями туриндустрии Санкт-Петербурга совещание «Об  исключении ущемления  прав российских туристов за рубежом» на примере туроператора ЗАО «Ланта-тур вояж».

Срок – до 20.02.2012 г.

8. Предложить Ассоциации банков Северо-Запада предоставить предложения для подготовки информации в Законодательное Собрание Санкт-Петербурга о необходимости принятия закона «О потребительском кредитовании» и ограничения процентной ставки по кредитам, предоставляемым микрофинансовыми предприятиями.

Срок – до 15.02.2012 г.

9.Предложить общественной организации «Ассоциация работников туристско-экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга» предоставить предложения для подготовки информации в Законодательное Собрание Санкт-Петербурга о необходимости о внесении изменений:

-в Правила оказания услуг реализации туристического продукта, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 №452 ,право потребителя на возврат денежных средств за чартерные авиабилеты туроператором при невозможности совершения туристом поездки (болезнь, отказ в выдаче визы);

 -возложить на турагента наравне с туроператором ответственность за     ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании туристских услуг.

Срок – до 15.03.2012 г.

10. Продолжить взаимодействие с Законодательным Собранием Санкт-Петербурга в целях совершенствования законодательства о защите прав потребителей.

11. Направить Управлению предложения в Законодательное Собрание Санкт-Петербурга о внесении изменений в законодательство, регулирующее отношения в сфере финансовых, туристических, транспортных услуг, долевого строительства, услуг связи и др.

Срок – до 20.03.2012 г

12. Обратиться в Комитет экономического развития, промышленной политики и торговли с предложением публичного обсуждения «Программы мероприятий по обеспечению качества и  безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге на 2012-2015годы»

Срок – до 15.02.2012 г.

13.Консультативному совету обратиться к Губернатору Санкт-Петербурга о необходимости принятия региональной программы защиты прав потребителей.

Срок – до 01.03.2012 г.

Ответственные: Губарева Е.Г., Герцева Г.В., Джикович В.В., Риш А.М., Голов А.Г., Рыжков В.И., Козьякова Е.Б., Козловская Г.И., Вишневецкий В.Б., Баринов А.В., Маругин Л.В..

 

2. .«Итоги решений, принятых на заседаниях Консультативного совета по  защите  прав потребителей в 2011 году»

Выступающие:

1. начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-ПетербургуГерцева Г.В.

Решение: 

1.Принять к сведению информацию начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-ПетербургуГерцевой Г.В.

2.Членам Консультативного совета предоставить предложения для   обсуждения на очередных заседаниях Консультативного совета.

Срок – до 20.02.2012 г

 Ответственные:  Герман А.В., Голов А.Г., Рыжков В.И., Козьякова Е.Б., Козловская Г.И., Вишневецкий В.Б., Баринов А.В., Лапина С.А., Маругин Л.В., Горюнов А.В.

3.Разное               

Решение: 

3.1. Одобрить  кандидатуру и  включить в  состав  Консультативного  совета Иванову Ирину Владимировну – депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, члена комиссии  по промышленности, экономике и собственности Законодательного Собрания Санкт-Петербурга.

3.2. Обратиться к начальнику ГУ МВД г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области Суходольскому М.И., в связи с единодушным мнением общественных организаций, о включении в состав Консультативного совета представителя  ГУ МВД, ввиду необходимости принятия мер, исключающих мошеннические действия при дистанционной продаже товаров, в сфере оказания финансовых и туристических услуг.

 

 

 

Председатель Консультативного совета по защите прав потребителей города Санкт-Петербурга, заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

Ответственный секретарь Консультативного совета по защите прав потребителей города Санкт-Петербурга, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу

 

А.В.Мельцер

 

 

 

 

 

 

Г.В.Герцева