Вопросы и ответы 

«Назад

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу готово выступить в защиту прав потребителей с исковым заявлением к ООО «Автотехсервис» (ООО «АТС») ввиду не возврата денежных средств

Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу готово выступить в защиту прав потребителей с исковым заявлением к ООО «Автотехсервис» (ООО «АТС») ввиду не возврата денежных средств

В Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу поступают обращения граждан на отказ ООО «АТС» (юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ткацкая, д.5, стр.2, этаж 4, офис 2-415) в расторжении договора и возврате денежных средств за неоказанные услуги по премиальным картам, навязанным при заключении договора на приобретение транспортного средства.

В ходе рассмотрения обращений установлено, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителей, а именно при расторжении договора неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. В отношении ООО «АТС» Управлением вынесены постановления об административных правонарушениях по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

Управление готово выступить в суде в защиту прав потребителей с целью возмещения материального и морального вреда. Для реализации своих полномочий Управлением, пострадавшим необходимо направить обращение через официальный сайт http://78.rospotrebnadzor.ru/ в графе «Прием обращений граждан» либо почтой России по адресу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.

К обращению приложить следующие документы: паспорт, договор купли-продажи транспорта, кредитный договор (при наличии), документы подтверждающие оплату по договору, заявление о присоединении к правилам реализации товаров и услуг, договор публичной оферты, претензия, а так же документы, подтверждающие направление претензии в адрес исполнителя.