Вопросы и ответы 


Уважаемые  потребители!

Для  получения  ответов на  интересующие  Вас вопросы в сфере оказания  финансовых  услуг Вы можете направить свое обращение на электронный  адрес  Управления: uprav@78rospotrebnadzor.ru

Ответы будут размещены на странице сайта в разделе защиты прав потребителей «Вопросы и ответы».

«Назад

О юридических услугах ненадлежащего качества

О юридических услугах ненадлежащего качества

В Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу обратился потребитель с просьбой оказания помощи в защите его прав, нарушенных со стороны фирмы оказывающей юридические услуги ООО «Северо-Западный Центр Правовой Помощи».

Управление обратилось в судебный участок мирового судьи № 6 г. Санкт-Петербурга с исковым заявлением о защите прав потребителя, просило взыскатьиз средств ООО «Северо-Западный Центр Правовой Помощи» в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору оказания юридических услуг, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Суд установил, что 19.06.2020 г. между сторонами был заключен договор об оказании юридических услуг. Истец оплатил сумму по договору.

20.06.2020 года истец отказался от исполнения договора, о чем представил ответчику соответствующее заявление. В порядке досудебного урегулирования спора в адрес ответчика так же была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчик добровольно удовлетворить требования истца отказался.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Суд вынес решение в пользу потребителя и решил взыскать из средств ООО «Северо-Западный Центр Правовой Помощи» в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 95 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1743,72 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 48 500 руб.