Надзор за условиями воспитания и обучения

«Назад

О проведении тематической консультации граждан по телефонам "горячих линий" по вопросам качества и безопасности детских товаров

В период с 21 августа 2017 по 04 сентября 2017 по телефонам «горячих линий» проведено тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Всего за период работы «горячей линии» дано 159  консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров, из них в Управление за разъяснениями обратилось 110 человек, в консультационные центры и пункты  49 человек.

Наиболее волнующими граждан вопросами были:

- правильность выбора школьной формы и школьных ранцев для детей;

- какая информация должна быть указана на этикетках продукции для детей;

- на что обратить внимание при выборе канцелярских товаров и печатной продукции для детей;

- как правильно подготовить претензию продавцу при покупке некачественного товара для детей.

Оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов некачественных детских товаров 3 потребителям.